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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Armonia

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Responsable de comptes H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Société du Groupe

Société du Groupe ARMONIA (plus de 1000 clients, 8000 salariés et 264 millions d'€ de CA)., Phone Régie (www.phone-regie.com) est un prestataire de services en BtoB, leader européen de l'accueil en entreprise.   

Référence

RC7502/ED-3780  

Activité de l'entreprise

Chez Phone Régie, notre dada, c'est l'expérience client et vous ? Ensemble, nous permettons à nos Clients de proposer un accueil qui fait la différence. Esprit de service, esprit de progrès, esprit d'équipe sont les valeurs qui nous animent pour des prestations d'accueil réenchanté.

Notre Direction Régionale Ile de France recrute son futur Responsable de Compte. Et si c'était vous ?

Vous aimez les environnements dans lesquels aucun jour ne se ressemble, notre quotidien va vous plaire !

Description du poste

Métier

Management opérationnel - Responsable de comptes

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Votre mission vous donne un rôle central et polyvalent au sein de notre organisation : vous êtes garant de l’expérience clients et de l’engagement de nos collaborateurs :

-       Relation client : vous êtes le contact privilégié de nos clients. Avec un portefeuille d’une trentaine de comptes, vous vous assurez du bon déroulement de notre prestation, en ligne avec le contrat signé. Vos antennes commerciales sont en éveil : vous identifiez toute opportunité de développement commercial chez nos clients.

-       Management : animateur né, vous accompagnez les équipes de collaborateurs et collaboratrices en mission chez nos clients : une centaine d’hôtes et d’hôtesses à qui vous apportez soutien et écoute. Un rôle clé puisque leur professionnalisme fait toute notre qualité de service.

-       Gestionnaire : au-delà des aspects humains de ce métier, vous mettez en pratique votre capacité à gérer un centre de profit : facturation clients, tenue des marges, gestion RH et administrative.

 

Sur ces nombreuses missions, vous travaillez en binôme avec un(e) chargé(e) d’exploitation plus particulièrement chargé(e) des aspects administratifs et RH. A deux, on va plus loin ! Vous bénéficiez de l’aide et du soutien de votre manager, Valérie, Chef d’Agence.

 

Rémunération & Avantages

Fixe + primes sur objectifs + Participation et autres avantages

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris

Lieu

PARIS 15

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +4

Niveau d'expérience min. requis

Intermédiaire

Profil recherché

Issu(e) d’une formation bac +4/5, vous avez une première expérience dans des fonctions commerciales ou managériales, idéalement dans le monde des services (facility management, interim, ESN, propreté, événementiel…) et c’est encore mieux si vous connaissez les rouages du B2B !

 

Au-delà de votre formation et expérience, c’est avant tout une personnalité que nous recherchons : vous êtes doté d’un excellent relationnel et d'un sens prononcé du service et de la qualité. Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes tenace, aimez partager vos idées et convaincre, animer et entraîner des équipes, alors tentez l’aventure !